中级经济师课程：人力资源绩效管理工具考点
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中级经济师课程：人力资源绩效管理工具考点
1、目标管理法
优势分析
（1）有效性。
（2）启发了员工自觉性，调动了员工积极性。
（3）操作比较容易。
（4）比较公平。
劣势分析
（1）倾向于聚焦短期目标。
（2）目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的，这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。
（3）可能增加企业的管理成本。
（4）目标有时可能难以制定。
2、标杆超越法
优势分析：
（1）有助于激发员工、团队的潜能，提高企业的绩效。
（2）促进企业经营者激励机制的完善。
劣势分析：
容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中，导致企业失去自身的特色。一旦标杆的选取出现偏差，可能导致自身经营决策的失误。
3、关键绩效指标法
注意事项：
（1）关键绩效指标的数量不宜过多。
（2）同类型职位的关键绩效指标必须保持一致。
（3）关键绩效指标要彻底贯彻企业战略的重点。
优势：
将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系在一起，自上而下地确定各个级别的绩效目标，能够将企业目标和个人目标很好地整合在一起。
劣势：
（1）对某些职位，设计关键绩效指标比较困难。
（2）缺少完整的对操作有指导意义的指标框架体系。
4、平衡计分卡法
概念及内涵：
着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效，即客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标。
（财务角度指标关注企业已采取行动所达到的结果，另外三个方面的指标用来补充财务角度指标。）
适用：企业战略进行重大调整的时期。
注意事项：
（1）高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级沟通;
（2）防止平衡计分卡使用目的的单一，它不仅是一种绩效考核管理方法，更是一种战略管理工具;
（3）要谨慎选择考核指标;
（4）要充分重视平衡计分卡法实施的连续性和持久性。
优势：
（1）消除了财务指标一统天下的局面;
（2）从企业战略层面考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系;
（3）实现了评估系统与控制系统的结合;
（4）迫使管理者将所有重要绩效指标放在一起综合考虑。
劣势：
实施成本高
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