2023年中级经济师（人力资源管理）高频考点剖析①

2023-07-27 09:53:57 来源：上海经济师点击：

　　上海经济师考试网整理：2023年中级经济师（人力资源管理）高频考点剖析①，考生可根据考点进行复习可提高备考效率，本次整理的是-组织行为学及领导行为部分，后续还会更新更多相关，一起来具体内容吧！

　　23中级经济师（人力资源）高频考点

　　第一章组织行为学

　　1.需要层次理论【考频：近五年考察3次】

　　此考点介绍了需要层次理论的内容。该理论提出了五种需要类型，并将其划分为两类，前三个是基本需要靠外部因素或条件满足，后两个是高级需要，靠内在因素满足。每个人的需要不同，管理者需考虑员工的特殊需要，注意在考试中容易混淆的一个说法是：组织用于满足低层次需要的投入效益是递减，关键词在于"低层次、递减"，理解不了也需要记住，防止和其他理论内容相混洁。本考点以单选、多选、案例形式出现。重点掌握理论中五个层次需要的含义和理论的观点内容。内容的说法和其他激励理论的说法注意区分。

　　2.ERG理论【考频：近五年考察5次】

　　此考点介绍了 ERG 理论中，人的需要可以简化为生存需要、关系需要和成长需要。这和需要层次理论的需要数量相比有所减少，理论中所包括的内容和马斯洛的需要层次理论也不一样，重点注意两点： ERG 理论认为三个需要同时都可以起作用;高层次需要得不到满足，对低层次需要的欲望会加强（挫折﹣退化观点）本考点多以单选、多选形式出现。 ERG 理论中需要掌握三个需要的名称及其特色之处。 ERG 是三个英文字母的简写，也可以此作为其他理论内容说法的区分。

　　第二章领导行为

　　1、路径﹣目标理论【考频：近五年考察5次】

　　此考点介绍了罗伯特豪斯提出的四种领导行为，指导式、支持型、参与式和成就取向式，不同的类型和不同的员工相适合，员工工作内容很固定或者程序化，即结构化，则支持型的更为合适。这部分内容可以从"领导者需弥补员工特征或环境的不足"的角度进行理解，本考点多以单选、多选形式出现。重点掌握四种领导行为的内容和不同下属情况的匹配。

　　2.决策模型【考频：近五年考察4次】

　　【考点点评】决策模型包括经济理性模型、有限理性模型和社会模型。前两个是从经济学角度着眼，后一个是从心理学角度。本考点在历年考试中多以单选、多选形式出现，经济理性模型绝对化，有限理性模型非绝对化。

　　第3章组织设计与组织文化

　　1.组织设计述【考频：近五年考察8次】

　　本考点介绍了组织设计的内容、分类、程序等内容，并重点对组织结构设计的相关内容进行介绍◇文字内容很多，按条的考点可以进行分类理解记忆。组织设计的分类可以简单记忆为"静的简单是从前◇动的复杂是现代"。组织结构设计是组织设计的内容之一，所以可以此区分"组织设计"和"组织结构设计"。组织结构主要内容的四个结构可以简单记忆为"横纵权能"。组织结构主要内容的三个要素可以简单记忆为"杂规权"。

　　2.组织设计的类型【考频：近五年考察8次】

　　此考点介绍了组织设计的三个常用类型和四个其他类型。行政层级式组织强调规章程序，职能制组织在中小型和简单稳定的组织中应用较为普遍，部门化的专业分工可以培养专才，也容易有狭隘的职能观念，横向协调和适应性较差，矩阵制顾名思义比较复杂，涉及两个层次两位领导，但是适应性好，稳定性差，这一点和职能制截然相反。四种其他类型中的事业部制内容涉及较多一些，适合大型联合企业应用，增加企业活力，也容易增加管理成本。本考点在历年考试中以单选、多选、案例形式都有出现，这个考点在历年考试非常重要◇由于职能制、矩阵制和事业部制都涉及特点、优点、缺点，内容有相似，学习中容易混淆，学习中注意代表性的组织和适合的范围，可以此作为组织设计类型的识别和区分。

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