2024年初级经济师旅游经济历年真题(十)
2024-06-21 15:40:24 来源:上海经济师 点击:
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10.饭店、旅游景点、航空公司等旅游企业普遍使用的旅游资源调查方式是( )。
A.现场自填式问卷调查
B.电话调查
C.邮寄调查
D.当面访谈
正确答案:A
本题解析:
现场自填式问卷调查方式普遍为饭店、旅游景点、航空公司等旅游企业所使用。通常的做法是,在顾客来访停留期间或是在行将离去之前,要求他们填写事先为其准备好的调查问卷,以获得他们的意见反馈。最典型的用途是,旅游企业可根据顾客反馈意见,评价他们对本企业产品服务的满意度。
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